物流品質とは、第一に「お客様が満足するサービス」の提供のみならず「お客様が感動するサービス」をご提供すること。第二に、経済性の優位性にのみ偏るのではなく、環境面、情報セキュリティ面、労働安全衛生面、さらに社会貢献面に配慮すること。第三に、法令、社会通念、そして国際紙パルプ商事株式会社グループを取り巻く皆様(お客様、株主、取引先、従業者、社会)の願い、期待に誠実に応えていくこと、すなわちコンプライアンスであると考えます。